1. Información General

domeravinthal, con domicilio en 38111, Santa Cruz de Tenerife, España, es responsable del tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de análisis de tendencias financieras. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos conforme a la normativa española y europea vigente.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información personal según su interacción con nuestra plataforma:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento
• Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada, preferencias de configuración y historial de actividad en la plataforma
• Datos financieros: información sobre intereses de inversión, experiencia previa en mercados financieros y objetivos educativos
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies
• Datos de comunicación: correspondencia por correo electrónico, mensajes enviados a través de formularios de contacto y registros de llamadas telefónicas

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar acceso a herramientas de análisis de tendencias financieras y contenido educativo personalizado
• Gestionar su cuenta de usuario y mantener la seguridad de la plataforma
• Comunicar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y cambios en políticas
• Enviar contenido educativo relevante sobre análisis financiero y tendencias de mercado
• Mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma mediante análisis de uso agregado
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

5. Compartición de Datos con Terceros

domeravinthal no vende ni comercializa sus datos personales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios técnicos: empresas que proporcionan hosting, análisis de datos y servicios de seguridad informática
  • Proveedores de hosting en servidores ubicados en la Unión Europea
  • Servicios de análisis web que cumplen con RGPD
  • Sistemas de seguridad y prevención de fraude
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas españolas
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos legales, seguridad de usuarios o prevenir actividades fraudulentas

6. Sus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@domeravinthal.com proporcionando identificación válida. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento seguro de contraseñas mediante algoritmos de hash avanzados
• Servidores protegidos con cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado y necesario
• Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones seguras dentro de la UE
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas de protección

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta abierta y utilice nuestros servicios
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción para fines de servicio al cliente
• Información técnica: máximo 2 años para análisis de rendimiento y seguridad
• Datos para cumplimiento legal: según requieran las leyes españolas aplicables (generalmente 6 años)

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que tengamos la obligación legal de conservarlos por más tiempo.

9. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, nos aseguraremos de:

• Verificar que el país destinatario tenga una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Implementar cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Obtener su consentimiento explícito cuando sea legalmente requerido

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico asociado a su cuenta.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.